MEDIATION
Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven und außergerichtlichen Konfliktlösung. Eine neutrale Person (Mediator) führt die Konfliktparteien mit einem strukturierten Verfahren zu einer gütlichen Einigung.
Die Parteien erarbeiten Lösungen, wie sie den Streit beilegen. Als zertifizierter Mediator übernehme ich gerne die Rolle des neutralen Vermittlers in Ihrem Konflikt.
KOMMUNIKATION
Kommunikation bedeutet mitteilen. Doch wie oft entstehen Konflikte zwischen Sender und Empfänger, weil dieser die Mitteilung nicht oder anders versteht? Lag es am Inhalt oder gar an der Körpersprache?
Sie können aktiv etwas tun, um besser verstanden zu werden. Brauchen Sie ein Training für Ihr Team oder ein Coaching für sich selbst, so erhalten Sie von mir ein zielgerichtetes Angebot.
DOKUMENTATION
Was für die Kommunikation gilt, trifft auch für die Dokumentation zu. Ein Text ist gut, wenn er vom Leser direkt verstanden wird. Für wichtige Texte kann der „neutrale Leser“ die notwendigen Formulierungshilfen bieten.
Ein guter Brief, Text oder eine Bewerbung dient als Türöffner. Ich bin Ihr neutraler Leser und biete Ihnen Formulierungshilfen zu Ihrer Aufgabenstellung an. (Online zu günstigen Konditionen)